Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SAMAJA.PL

§ 1 Definicje

  1. Sprzedawca – MOUNTAINEER WOJCIECH SOWA
  2. Kupujący – Konsument, osoba fizyczna zawierająca umowę sprzedaży.
  3. Sklep – sklep internetowy działający pod domeną www.samaja.pl obsługiwany przez Sprzedawcę.
  4. Umowa – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Kupującym przy wykorzystaniu formularza elektronicznego dostępnego na stronach Sklepu.

§ 2 Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady prowadzenia sprzedaży w sklepie internetowym samaja.pl prowadzonym przez firmę MOUNTAINEER WOJCIECH SOWA z siedzibą przy ul. Na Brzezie 18i/2, 32-085 Modlniczka, zarejestrowaną pod numerem identyfikacji podatkowej NIP:862-15-35-598. Sprzedaż prowadzona jest na terenie Polski. Oferta Sklepu stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 3 Towary

  1. Oferowane przez nas towary są biżuterią tworzoną z kamieni naturalnych, szkła i innych tworzyw oraz sztucznych elementów ozdobnych i półfabrykatów – szczegółowo opisanych w danym opisie produktów.
  2. Firma Mountaineer Wojciech Sowa wystawia dokumenty sprzedaży lub faktury VAT. Chęć otrzymania faktury należy zaznaczyć w uwagach do zamówienia przy jego składaniu.
  3.  Zdjęcia towarów prezentowane w sklepie internetowym  samaja.pl mogą się nieznacznie różnić od wyglądu naturalnego towarów. Wskazane różnice między zdjęciami i/lub opisami towarów a naturalnym wyglądem towarów nie stanowią i w żadnym razie nie mogą być odczytywane za wady fizyczne towaru bądź za niezgodności towaru z umową. W przypadku modyfikacji produktu, projektu na życzenie, przykładowo zwiększeniu ilości kamieni do wielkości nadgarstka – produkt będzie się różnił od wybranego wariantu ze zdjęcia zarówno wyglądem lub ceną.
  4. Wysyłany towar zapakowany jest w kopertę bąbelkową lub kartonowe pudełko.

§ 4 Ceny

  1. Wszystkie ceny podawane są w PLN w kwotach brutto i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie obejmują kosztów wysyłki. Koszty wysyłki podane są przy finalizacji zamówienia i są zmienne w zależności od wagi produktu i wyboru sposobu przesyłki.

  2. Klient ma możliwość do wyboru rodzaju opłaty:

    => tradycyjnym przelewem na numer konta bankowego Monuntaineer Wojciech Sowa – mBank: 56 1140 2004 0000 3502 7601 9982
    => płatnością w systemie Przelewy24, PayU, 
    => gotówką przy odbiorze.
  3. Sprzedawca może przyznawać rabaty o raz decydować o ich wysokości i terminie ważności.

§ 5 Zamówienia

  1. Zamówienia przyjmowane są przez cały czas (24h na dobę 7 dni w tygodniu) pracy sklepu internetowego samaja.pl poprzez koszyk oraz formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu. W przypadku przerw sezonowych – na stronie głównej będzie podana informacja o czasowym zamknięciu sklepu. W tym wypadku czas oczekiwania na zamówienie będzie wydłużony.
  2. Zamówienia dokonuje się przez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego. Klient potwierdza w nim zawarte dane jako prawdziwe. Warunkiem realizacji składanych zamówień jest prawidłowe wypełnienie formularza i podanie wszystkich niezbędnych informacji. Przez złożenie zamówienia należy jednocześnie rozumieć zaakceptowanie Regulaminu.
  3.  W przypadku niedostępności towaru lub problemów z realizacją zamówienia Sprzedający skontaktuje się z Klientem, w sprawie ustalenia dogodnego sposobu i czasu realizacji zamówienia.
  4. W przypadku częściowej wysyłki, wynikającej z braków magazynowych – należy wziąć pod uwagę, że za część towaru dosłaną w późniejszym terminie trzeba dokonać dodatkowej opłaty za ponowną wysyłkę. 
  5. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia i/lub nawiązania kontaktu z Klientem z przyczyn leżących po stronie Klienta (np. dane Klienta są niepełne lub nieprawidłowe) zostanie ono uznane jako anulowane po upływie 7 dni roboczych.

 § 6 Termin realizacji zamówienia.

  1. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty za zamówienie na koncie bankowym Sprzedawcy.
  2. Zamówienia realizowane są w terminie do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie bankowym Sprzedawcy.
  3. Przez zrealizowanie zamówienia rozumie się nadanie przesyłki zawierającej zamówione towary. Czas dostawy zależy od wyboru przewoźnika.
  4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie Sprzedawcy. W przypadku niedostępności towaru objętego zamówieniem Zamawiający będzie informowany o statusie zamówienia. Zamawiający podejmuje decyzje o sposobie realizacji zamówienia, przykładowo: częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania bądź anulowanie całego zamówienia.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych a także wprowadzania w nich zmian.
  6. Począwszy od dnia 25/09/2017r. przy zamówieniu za kwotę min. 150 zł – wysyłka gratis.
  7. Począwszy od dnia 25/09/2017r. przy zamówieniu za kwotę min. 200 zł – 10% rabatu.
  8. W momencie skompletowania zamówionego towaru i przygotowania do wysyłki do każdego zamówienia wystawiany jest dowód sprzedaży lub faktura VAT. Warunkiem koniecznym otrzymania faktury VAT jest wpisanie w zamówieniu numeru NIP oraz pozostałych niezbędnych danych potrzebnych do wystawienia faktury VAT. Faktura Vat dostarczana jest drogą elektroniczną na podany przez klienta adres e-mail. W przypadku chęci otrzymania faktury w formie tradycyjnej należy wyraźnie zaznaczyć to w notatce dla sprzedawcy.

§ 7 Zwroty i reklamacje, odstąpienie od umowy

  1.  Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 roku ”O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny” Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie samaja.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie zakupionego towaru. 
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą polską osobno lub razem ze zwracanym towarem na adres MOUNTAINEER WOJCIECH SOWA z siedzibą przy ul. Na Brzezie 18i/2, 32-085 Modlniczka, lub pismo wysłane mailowo na  sklep@samaja.pl koniecznie z żądaniem potwierdzenia przeczytania, aby mieli Państwo pewność, że e-mail doszedł).
  4. Skutki odstąpienia od umowy: 
    W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu do 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki z reklamacją. 
  6.  Zwrot jest możliwy w momencie gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony oraz posiada oryginalne, nieuszkodzone opakowanie. Zwrot jest możliwy w momencie gdy towar nie nosi śladów używania – jest nieuszkodzony oraz posiada oryginalne i nieuszkodzone opakowanie.
  7. Zwracany towar należy odesłać wraz z otrzymanym paragonem oraz notatką dotyczącą przyczyny reklamacji. Niezbędne jest również podanie informacji o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze lub informacja o innym towarze w zamian.
  8. W przypadku przesyłki zwrotnej realizowanej zgodnie z pkt 1. i 2. koszty przesyłki pokrywa Klient. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
  9. Mountaineer Wojciech Sowa nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
  10. Zwrot należnej kwoty równej cenie towaru nastąpi w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. 
  11. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady lub uszkodzenia, powinien odesłać go na adres: Mountaineer Wojciech Sowa,ul. Na Brzezie 18i/2, 32085 Modlniczka. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to już niemożliwe np. z powodu braków magazynowych, Mountaineer Wojciech Sowa zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. 

§ 8 Ochrona praw osobowych i polityka prywatności

  1.  Sklep samaja.pl gwarantuje swoim klientom ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem tj. zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883).
  2. Zalogowanie się do systemu oznacza zgodę na przetwarzanie danych dla celów marketingowych wyłącznie przez firmę Mountaianeer Wojciech Sowa. Dane zamawiającego nie zostaną przekazane osobom niepowołanym.
  3. Każdy klient ma prawo do wglądu i korekty swoich danych oraz żądania ich usunięcia przez wysyłanie wiadomości elektronicznej na adres sklep@samaja.pl
  4. Mountaineer Wojciech Sowa zastrzega sobie prawo do zmiany w/w regulaminu.

 

logo final

Do dnia 28.09-16.10.2017 sklep będzie nieczynny. Zamówienia złożone w tym okresie realizowane będą po tym terminie. Zamknij

Serwis używa plików cookie zgodnie z warunkami polityki prywatności. Pozostając w serwisie akceptują Państwo te warunki. Czytaj więcej

CZYM SĄ PLIKI COOKIE?



Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, „długość życia” ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia), oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.

Polityka plików Cookie

1. W związku z udostępnianiem zawartości serwisu internetowego samaja.pl stosuje się tzw. cookies, tj. informacje zapisywane przez serwery na urządzeniu końcowym użytkownika, które serwery mogą odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego, może także używać innych technologii o funkcjach podobnych lub tożsamych z cookies. W niniejszym dokumencie, informacje dotyczące cookies mają zastosowanie również do innych podobnych technologii stosowanych w ramach naszych serwisów internetowych. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu internetowego samaja.pl. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
dostosowania zawartości stron serwisu internetowego do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu internetowego i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb, tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości, utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła, dostarczania użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

3. W ramach serwisu internetowego samaja.pl możemy stosować następujące rodzaje plików cookies:
"niezbędne" pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu internetowego, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach serwisu, pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach serwisu, pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych serwisu, "funkcjonalne" pliki cookies, umożliwiające "zapamiętanie" wybranych przez użytkownika ustawień i personalizację interfejsu użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp., "reklamowe" pliki cookies, umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

4. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu użytkownika serwisu internetowego. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Niedokonanie zmiany ustawień w zakresie cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, a tym samym będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji.

5. Wyłączenie stosowania cookies może spowodować utrudnienia korzystanie z niektórych usług w ramach naszych serwisów internetowych, w szczególności wymagających logowania. Wyłączenie opcji przyjmowania cookies nie powoduje natomiast braku możliwości czytania lub oglądania treści zamieszczanych w serwisie internetowym samaja.pl z zastrzeżeniem tych, do których dostęp wymaga logowania.

6. Pliki cookies mogą być zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu internetowego samaja.pl, a następnie wykorzystywane przez współpracujących z serwisem reklamodawców, firmy badawcze oraz dostawców aplikacji multimedialnych.

Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu cookies (domyślnie zazwyczaj jest on włączony).

Zamknij